Question 1

Cosa comprende la prova gratuita?

Accepted Answer

Tutto ciò che fa Medley: codice QR e cartello da stampare, presentazione in diretta, libro degli ospiti scritto, vocale e video, e download completo con i file originali. La prova accetta 20 foto o video in tutto, abbastanza per provare l’album con qualche amico prima dell’evento. Non sono richiesti dati della carta.

Question 2

Cosa succede all’album alla fine della prova?

Accepted Answer

Se è ancora in prova, viene eliminato 30 giorni dopo la data dell'evento (o dopo la sua creazione, se l'album non ha una data dell'evento o se questa precede la sua creazione), e al più tardi un anno dopo la sua creazione, con le sue foto e i suoi video. Ti avvisiamo via e-mail 5 giorni prima. Passa a Evento prima della scadenza per conservare tutto, oppure scarica l’archivio ZIP.

Question 3

Cosa succede quando la prova arriva a 20 foto o video?

Accepted Answer

I nuovi caricamenti vengono rifiutati, e tutto ciò che è già nell’album resta lì. Passa a Evento per riaprire i caricamenti senza limite di numero, entro i 100 GB di spazio per album.

Question 4

Qual è il limite di spazio?

Accepted Answer

Il piano Evento include 100 GB di spazio per album, condivisi tra foto, video e libro degli ospiti. Il numero di file non è limitato. Quando lo spazio è esaurito, i nuovi caricamenti vengono rifiutati; i contenuti esistenti restano disponibili per la visualizzazione e il download.

Question 5

È un abbonamento?

Accepted Answer

No. Il piano Evento costa 39 € IVA inclusa, una sola volta per evento, senza rinnovo automatico. Paga solo chi organizza: gli invitati non pagano e non devono creare un account.

Question 6

Posso scaricare i file originali?

Accepted Answer

I file originali di ogni foto e video vengono conservati con l'album e consegnati nell'archivio ZIP, sia in prova sia con il piano Evento. Scarica l’album dopo l’evento per avere una copia personale.

Question 7

Posso passare a Evento dopo la festa?

Accepted Answer

Sì, finché l’album esiste, cioè fino a 30 giorni dopo l'evento (un anno al massimo dopo la sua creazione). Tutto ciò che contiene viene conservato, file originali compresi.

Question 8

Il libro degli ospiti è incluso?

Accepted Answer

Sì, in prova come con il piano Evento. Gli invitati possono scrivere un messaggio, registrare fino a due minuti di audio o un video di un minuto, e questi messaggi non contano nelle 20 foto o video della prova. Scegli tu se sono visibili a tutti o solo agli organizzatori, e puoi anche disattivare il libro degli ospiti.

Question 9

Come funziona il pagamento?

Accepted Answer

Paghi con carta sulla pagina di pagamento sicura di Stripe, e la fattura ti arriva per e-mail. Medley non vede né conserva i dati della carta.

Question 10

Cosa succede alla fine del periodo di conservazione?

Accepted Answer

Il piano Evento conserva l’album 2 anni dal pagamento. Ti avvisiamo prima della scadenza: puoi prolungare la conservazione o scaricare l’album completo. I file non vengono eliminati senza preavviso.

Question 11

Ho creato l’album prima dell’apertura delle vendite: devo pagare?

Accepted Answer

No. Gli album creati prima dell’apertura delle vendite restano sul piano Evento, senza costi, e vengono conservati almeno due anni dopo l'evento.

Un solo pagamento. Tutti i ricordi della festa.

Evento

Prova gratuita

Quanto dura la conservazione dell’album?

Domande frequenti

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