Question 1

Was enthält der kostenlose Test?

Accepted Answer

Alles, was Medley kann: QR-Code und Schild zum Ausdrucken, Live-Diashow, Gästebuch für Text, Sprache und Video und den kompletten Download mit den Originaldateien. Der Test nimmt insgesamt 20 Fotos oder Videos auf, genug, um das Album vor dem Event mit ein paar Freunden auszuprobieren. Du musst keine Kartendaten angeben.

Question 2

Was passiert mit dem Album, wenn der Test endet?

Accepted Answer

Ist es noch im Test, wird es 30 Tage nach dem Datum der Veranstaltung (oder nach seiner Erstellung, wenn das Album kein Veranstaltungsdatum hat oder dieses vor seiner Erstellung liegt), spätestens aber ein Jahr nach seiner Erstellung gelöscht, mit allen Fotos und Videos. Wir schreiben dir 5 Tage vorher eine E-Mail. Wechsle vor Ablauf zu Event, um alles zu behalten, oder lade das ZIP-Archiv herunter.

Question 3

Was passiert, wenn der Test 20 Fotos oder Videos erreicht?

Accepted Answer

Neue Uploads werden abgelehnt, und alles, was schon im Album ist, bleibt dort. Mit dem Wechsel zu Event sind wieder Uploads ohne Mengenbegrenzung möglich, innerhalb von 100 GB Speicherplatz pro Album.

Question 4

Wie viel Speicherplatz ist enthalten?

Accepted Answer

Der Event-Tarif umfasst 100 GB Speicherplatz pro Album, gemeinsam für Fotos, Videos und das Gästebuch. Die Anzahl der Dateien ist nicht begrenzt. Ist der Speicher voll, werden neue Uploads abgelehnt; vorhandene Inhalte bleiben abrufbar und können heruntergeladen werden.

Question 5

Ist das ein Abo?

Accepted Answer

Nein. Der Event-Tarif kostet einmalig 39 € inkl. MwSt. pro Event, ohne automatische Verlängerung. Nur wer organisiert, zahlt: Gäste zahlen nichts und brauchen kein Konto.

Question 6

Kann ich die Originaldateien herunterladen?

Accepted Answer

Die Originaldateien jedes Fotos und Videos werden mit dem Album aufbewahrt und im ZIP-Archiv geliefert, im Test wie im Event-Tarif. Lade das Album nach der Feier herunter, damit du eine eigene Kopie hast.

Question 7

Kann ich nach der Feier zu Event wechseln?

Accepted Answer

Ja, solange das Album besteht, also bis 30 Tage nach dem Event (höchstens ein Jahr nach seiner Erstellung). Alles, was es enthält, bleibt erhalten, Originaldateien inklusive.

Question 8

Ist das Gästebuch enthalten?

Accepted Answer

Ja, im Test wie im Event-Tarif. Gäste können etwas schreiben, bis zu zwei Minuten Sprache aufnehmen oder ein einminütiges Video hinterlassen, und diese Nachrichten zählen nicht zu den 20 Fotos oder Videos des Tests. Du bestimmst, ob alle oder nur die Organisatoren sie sehen, und kannst das Gästebuch auch ausschalten.

Question 9

Wie läuft die Zahlung ab?

Accepted Answer

Du zahlst mit Karte auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe, und die Rechnung kommt per E-Mail. Medley sieht und speichert keine Kartendaten.

Question 10

Was passiert am Ende der Speicherzeit?

Accepted Answer

Im Event-Tarif bleibt das Album ab der Zahlung 2 Jahre gespeichert. Du wirst vorher benachrichtigt und kannst die Speicherung verlängern oder das gesamte Album herunterladen. Dateien werden nicht ohne Vorankündigung gelöscht.

Question 11

Mein Album entstand vor dem Verkaufsstart: Muss ich zahlen?

Accepted Answer

Nein. Alben, die vor dem Verkaufsstart erstellt wurden, bleiben kostenlos im Event-Tarif und werden mindestens zwei Jahre nach der Veranstaltung aufbewahrt.

Einmal zahlen. Alle Erinnerungen an die Feier.

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Kostenloser Test

Wie lange bleibt das Album gespeichert?

Häufige Fragen

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